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Money Moon Casino: Einzahlung

Polnische Fassung

Einzahlen bei Money Moon läuft über die Kasse. Du tippst oben rechts auf Einzahlen oder unten auf dem Handy auf Kasse und den Reiter Einzahlen. Die Seite zeigt die Zahlungsarten, die für dein Konto offen sind, ein Feld für den Betrag und einen Button Weiter. Mitspielen darfst du ab 18 Jahren. Erst nach Weiter verlässt du Money Moon Richtung Zahlungsweg oder bleibst in einem Formular auf der Seite. Dein Guthaben ändert sich, wenn die Kasse den Eingang als erfolgreich führt, nicht schon beim Öffnen der Kasse.

Unter dem Betragsfeld stehen Minimum und Maximum dieser Zahlungsart, in der Währung deines Kontos. Du tippst einen Betrag dazwischen oder einen der Chips über dem Feld, falls welche da sind. Ein Betrag außerhalb färbt das Feld rot und lässt Weiter matt. Eine Gebühr, falls diese Art eine zeigt, steht in einer eigenen Zeile unter dem Betrag, bevor du bestätigst. Du siehst sie, bevor Geld bewegt wird. Fehlt die Zeile, zeigt die Kasse für diesen Weg keine Gebühr an.

Den Stand jeder Einzahlung findest du unter Kasse und Verlauf, Reiter Einzahlungen. Jede Zeile hat Zeit, Art, Betrag und Status. Offen heißt, der Zahlungsweg ist noch nicht zurück. Erfolgreich heißt, der Betrag liegt auf dem Cash-Guthaben. Abgelehnt heißt, es wurde nichts gebucht. Du tippst eine Zeile an und siehst die Referenz, die du bei einer Rückfrage brauchst. Dieselbe Referenz steht in der Bestätigung, wenn der Zahlungsweg eine anzeigt.

So geht's

Du tippst Einzahlen. Die Kasse öffnet sich über der Lobby oder als eigene Seite. Links oder oben liegen die Zahlungsarten als Zeilen mit Namen und kleinem Zeichen. Du tippst eine Zeile an. Sie klappt auf und zeigt das Betragsfeld, die Grenzen und den Button Weiter. Eine andere Art wählst du, indem du ihre Zeile antippst. Die vorige klappt zu, der eingetippte Betrag bleibt stehen, wenn er auch dort erlaubt ist. Liegt er außerhalb der neuen Grenzen, wird das Feld rot.

Du tippst den Betrag und prüfst die Zeile darunter. Steht dort eine Gebühr, rechne sie in die Entscheidung ein, die Kasse zeigt zusätzlich den Betrag, der auf das Guthaben soll, in einer Zeile Gutschrift. Weiter öffnet die Zusammenfassung: Art, Betrag, Gebühr falls vorhanden, Gutschrift. Button Jetzt zahlen schickt dich weiter. Zurück bringt dich zum Betrag, ohne zu buchen. Erst Jetzt zahlen startet den Zahlungsweg. Bricht du dort ab, entsteht in Money Moon eine Zeile mit Status Abgebrochen, das Guthaben bleibt gleich.

Der Zahlungsweg liegt entweder in einem neuen Schritt auf derselben Seite oder in einem Fenster des Anbieters. Du folgst den Feldern, die dort stehen, und bestätigst dort. Danach kommst du auf eine Ergebnisseite in Money Moon. Sie zeigt Erfolgreich, Offen oder Abgelehnt, dazu die Referenz und einen Button Zur Lobby. Erfolgreich aktualisiert die Zahl oben rechts sofort oder nach einem kurzen Nachziehen. Offen lässt die Zahl alt, bis der Status im Verlauf wechselt. Du tippst nicht ein zweites Mal auf Jetzt zahlen, solange die erste Zeile noch Offen ist.

Eine Karte fragt oft einen zusätzlichen Bestätigungsschritt des Kartenanbieters. Du bleibst in diesem Schritt, bis er zu ist, und kehrst dann von selbst zu Money Moon zurück. Schließt du ihn vorzeitig, steht in der Kasse Abgebrochen oder Offen. Du prüfst den Verlauf, bevor du denselben Betrag noch einmal schickst. Zwei erfolgreiche Zeilen bedeuten zwei Gutschriften. Eine offene und eine erfolgreiche zum selben Versuch kommen selten. Die Referenz unterscheidet sie. Du vergleichst sie mit dem Beleg des Anbieters.

Ist der Status erfolgreich, liegt der Betrag unter Cash, nicht unter Bonus. Ein Bonus entsteht nur, wenn du danach eine Karte unter Aktionen annimmst, die eine Einzahlung nennt. Die Kasse selbst legt keinen Bonus auf die Zusammenfassung, außer die Zahlungsseite zeigt einen Hinweis auf eine bereits aktive Karte. Den Hinweis liest du, bevor du Jetzt zahlen tippst. Er ändert die Gutschrift nicht still. Was der Bonus tut, steht auf seiner Karte, nicht im Betragsfeld.

Was du auf dem Bildschirm siehst

Die Kasse hat oben zwei Reiter: Einzahlen und Auszahlen. Einzahlen ist beim Öffnen über den Button Einzahlen schon gewählt. Darunter die Liste der Arten. Jede Zeile zeigt Namen, ein Zeichen und manchmal einen kurzen Zusatz, etwa die übliche Dauer, so wie die Kasse sie für diese Art angibt. Keine Zeile ist vorausgewählt, bis du tippst. Eine Art, die für dein Konto nicht offen ist, erscheint nicht. Du musst keine graue Zeile suchen.

Das Betragsfeld sitzt in der aufgeklappten Zeile. Darüber die Chips, darunter Minimum und Maximum, darunter Gebühr und Gutschrift, sobald ein Betrag drin steht. Die Gutschrift aktualisiert sich mit jeder Änderung. Ein Kreuz im Feld leert den Betrag und blendet Gebühr und Gutschrift aus. Weiter bleibt matt, solange das Feld rot oder leer ist. Die rote Zeile nennt den Grund: zu niedrig, zu hoch oder Zeichen, die keine Zahl sind. Ein Komma oder ein Punkt folgt der Schreibweise, die unter dem Feld als Beispiel steht.

Die Zusammenfassung ist eine ruhige Liste ohne neue Felder. Art, Betrag, Gebühr, Gutschrift, dazu Jetzt zahlen und Zurück. Ein kleiner Text sagt, dass du im nächsten Schritt beim Zahlungsweg landest. Nach der Rückkehr ist die Ergebnisseite noch schlichter: ein Statuswort, die Referenz mit Kopier-Symbol, der Betrag, ein Link zum Verlauf und Zur Lobby. Das Kopier-Symbol legt die Referenz in den Zwischenspeicher. Du setzt sie in eine Nachricht, ohne sie abzutippen.

Der Verlauf der Einzahlungen ist eine Tabelle. Spalten: Zeit, Art, Betrag, Status. Ein Tipp auf die Zeile öffnet Zeit, Referenz, Status und, falls vorhanden, einen kurzen Satz des Zahlungswegs. Filter darüber: Alle, Offen, Erfolgreich, Abgelehnt, Abgebrochen. Ein Zeitraum sitzt daneben. Export, wenn er für dein Konto da ist, lädt genau diese gefilterte Liste. Die Kopfzeile der Kasse bleibt stehen, die Tabelle scrollt darunter. Eine leere Liste zeigt den Satz Keine Einzahlungen in diesem Zeitraum.

Oben rechts auf der Lobby siehst du den Cash-Stand. Ein Tipp trennt Cash und Bonus. Eine erfolgreiche Einzahlung erhöht Cash. Bonus bleibt, wie er war, solange du keine Karte annimmst. Eine offene Einzahlung taucht in dieser Aufschlüsselung nicht als dritter Topf auf. Du siehst sie nur im Verlauf. So verwechselst du nicht einen erwarteten Betrag mit dem, was schon gesetzt werden kann. Drehen wird erst dann wieder aktiv, wenn Cash den Einsatz deckt.

Auf dem Handy

Auf dem Handy ist die Kasse eine volle Seite unter dem Icon Kasse. Die Arten liegen als große Zeilen. Ein Tipp klappt das Betragsfeld auf, die Tastatur ist numerisch. Die Chips liegen in einer Reihe zum Seitwärtsschieben. Weiter klebt unten. Geht die Tastatur auf, rückt Weiter über die Tasten. Die Zusammenfassung ist eine eigene Seite, Jetzt zahlen klebt unten. Der Zahlungsweg öffnet sich im selben Icon oder springt in die App des Anbieters, wenn die Art das so macht.

Springt die Art in eine andere App, legst du Money Moon in den Hintergrund, bestätigst dort und kehrst über die Zurück-Anzeige des Telefons oder über das Icon zurück. Die Ergebnisseite lädt dann den Status. Dauert die Rückkehr, öffnest du selbst Kasse und Verlauf. Die jüngste Zeile ist die richtige. Du bleibst nicht in der fremden App, um dort ein zweites Mal zu bestätigen, wenn dort schon ein Ergebnis steht. Ein zweiter Start aus Money Moon wäre ein neuer Auftrag mit neuer Referenz.

Drehst du das Telefon in der Kasse, bleibt der Betrag im Feld. Die Liste der Arten wird zur engeren Spalte, die Zusammenfassung lesbarer. Im Zahlungsweg entscheidet dessen Fenster über das Format. Nach der Rückkehr steht Money Moon wieder so, wie du die Kasse verlassen hast. Eine Unterbrechung durch einen Anruf legt die Kasse in den Hintergrund. Danach prüfst du den Verlauf, bevor du Jetzt zahlen erneut tippst. Der Auftrag kann in der Zwischenzeit schon auf Offen oder Erfolgreich stehen.

Ein Beleg, den du behalten willst, liegt in der Zeile im Verlauf. Du tippst Kopieren bei der Referenz oder teilst die Zeile über das Teilen-Symbol, falls es dort steht. Das Symbol öffnet die Teilen-Liste des Telefons. Es schickt den Statustext, nicht deine Anmeldung. Einen Screenshot der Ergebnisseite machst du ohne fremde Fenster darüber. Die Referenz muss lesbar sein. Dieselbe Zeichenfolge steht in der Tabelle, auch wenn du die Ergebnisseite schon über Zur Lobby verlassen hast.

Wenn etwas hakt

Ist eine Zahlungsart nicht in der Liste, ist sie für dein Konto oder deine Region nicht offen. Die Kasse zeigt keine grauen Platzhalter. Du wählst eine Art, die da ist. Ein leerer Kassenbereich mit dem Satz Keine Zahlungsart sagt, dass noch ein Punkt unter Verifizierung fehlt. Der Satz verlinkt dorthin. Du erledigst den genannten Punkt und öffnest die Kasse neu. Die Liste füllt sich dann. Ein Reload allein ändert eine leere Liste nicht, solange der Punkt offen bleibt.

Bleibt eine Zeile lange auf Offen, öffne sie und lies den Satz des Zahlungswegs. Manche Arten nennen dort eine Spanne. Liegt die Zeit darüber, zieh den Verlauf nach unten. Wechselt der Status nicht, kopierst du die Referenz. Du schickst denselben Betrag nicht noch einmal, solange Offen steht. Eine zweite erfolgreiche Zahlung wäre eine zweite Gutschrift. Abgelehnt oder Abgebrochen gibt den Weg frei für einen neuen Versuch. Die alte Zeile bleibt in der Liste und trägt den Endstatus.

Kommt Abgelehnt direkt nach der Rückkehr, wurde nichts auf das Guthaben gebucht. Die Zeile nennt, wenn der Zahlungsweg es mitgibt, einen kurzen Grund. Den liest du, bevor du es erneut versuchst. Häufig will der zusätzliche Bestätigungsschritt noch abgeschlossen werden, oder der Betrag liegt außerhalb einer Grenze, die erst der Zahlungsweg nennt. Diese Grenze kann enger sein als Minimum und Maximum in Money Moon. Du setzt den Betrag innerhalb beider Angaben. Ein neuer Versuch erzeugt eine neue Referenz.

Steht Erfolgreich, aber das Guthaben oben ist alt, zieh die Lobby nach unten oder tippe die Zahl an. Die Aufschlüsselung lädt neu. Cash muss um die Gutschrift aus der Zusammenfassung höher sein, nicht um einen anderen Wert. Bonus zählt nicht mit, wenn du ihn nicht angenommen hast. Fehlt der Betrag auch nach dem Nachladen und der Verlauf zeigt Erfolgreich, notierst du Referenz, Betrag und Uhrzeit. Du startest keine zweite Zahlung, um die erste zu ersetzen. Die erste ist bereits als erfolgreich geführt.

Was du dem Support schreibst

Schreib Art, Betrag, Uhrzeit und Status aus dem Verlauf in die erste Zeile. Die Referenz kopierst du daneben. Sag, was die Ergebnisseite gezeigt hat und was das Guthaben danach tat. Einen Screenshot der Zeile im Verlauf hängst du an, auf dem Status und Referenz lesbar sind. Die vollständige Kartennummer, das Passwort zum Zahlungsweg und jede Geheimzahl lässt du weg. Die letzten sichtbaren Zeichen, falls die Kasse sie in der Zeile schon anzeigt, reichen, weil sie dort schon stehen.

Bei einer offenen Zahlung, die über die genannte Spanne hinaus steht, schreib die Spanne aus dem Satz der Zeile und die Uhrzeit, zu der du nachgesehen hast. Sag, ob du einen zweiten Versuch gestartet hast. Wenn ja, dessen Referenz getrennt darunter. Zwei Referenzen in einem Absatz ohne Trennung verzögern die Zuordnung. Der Support prüft den Status am Auftrag. Du musst nicht beschreiben, welcher Geldbetrag auf einem Konto außerhalb von Money Moon zu sehen ist, die Referenz verbindet die Vorgänge.

Eine abgelehnte Zahlung beschreibst du mit dem Satz aus der Zeile, wortgenau. Dazu die Art und ob der zusätzliche Bestätigungsschritt aufging oder vorzeitig zu war. Die Uhrzeit der Ergebnisseite und die der Zeile können auseinanderliegen, nenne beide, wenn du sie siehst. Bitte nicht um eine Gutschrift in einem bestimmten Wortlaut. Der Verlauf ist die Grundlage. Eine neue Einzahlung, die danach geklappt hat, erwähnst du mit ihrer eigenen Referenz, damit sie nicht als die fehlende gilt.

Fragen

Wann ist das Geld auf dem Guthaben? Wenn der Verlauf Erfolgreich zeigt. Die Ergebnisseite sagt dasselbe, die Zahl oben rechts zieht nach. Offen ist noch kein Guthaben. Du kannst in dieser Zeit nur setzen, was vorher schon unter Cash stand. Ein Wechsel auf Erfolgreich kannst du abwarten und den Verlauf nach unten ziehen. Die Art bestimmt, wie der Satz in der Zeile die Spanne beschreibt. Eine feste Uhrzeit außerhalb dieses Satzes gibt die Kasse nicht her.

Kann ich eine Einzahlung abbrechen? Solange du Jetzt zahlen noch nicht getippt hast, ja, über Zurück oder das X. Danach nur, wenn die Zeile Abbrechen anbietet. Der Button steht in der offenen Zeile, nicht auf der Lobby. Ein Tipp setzt den Status auf Abgebrochen, sofern der Zahlungsweg es noch zulässt. Fehlt der Button, läuft der Auftrag weiter, bis er erfolgreich oder abgelehnt wird. Ein Schreiben an den Support ersetzt den Button nicht, solange er noch da ist.

Wo finde ich ältere Einzahlungen? Kasse, Verlauf, Reiter Einzahlungen. Oben der Zeitraum, daneben der Statusfilter. Mehr laden holt ältere Blöcke. Die Referenz bleibt in der Zeile, auch bei Erfolgreich. Export, falls vorhanden, nimmt den gewählten Zeitraum. Eine Zahlung aus der Registrierungswoche suchst du über das Datum, nicht über die Lobby. Die Lobby zeigt nur das aktuelle Guthaben, nicht die einzelnen Eingänge.

Zählt die Einzahlung automatisch für eine Aktion? Nur wenn du die Karte unter Aktionen schon auf Dabei gesetzt hast und die Karte eine Einzahlung als Schritt nennt. Die Kasse zeigt dazu einen Hinweis auf der Zusammenfassung, wenn eine solche Karte aktiv wartet. Ohne Hinweis und ohne Tipp auf der Karte ist die Einzahlung nur Guthaben. Du prüfst danach das Band der Karte. Es springt nicht von selbst auf Dabei, nur weil Cash gestiegen ist.

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18+. Verantwortungsvoll spielen. Glücksspiel ist kein Einkommen.